Atualmente, não observamos avanços tecnológicos com a mesma distância temporal significativa, como ocorria em períodos passados, como a revolução industrial, entre outros marcos. Um exemplo notável desse cenário é o impacto do ChatGPT nos negócios e investimentos. No entanto, prever seu impacto real no mercado é desafiador, uma vez que o ChatGPT ainda está em estágios iniciais e grandes players estão prestes a ingressar nesse segmento.
Isabela Soller, CEO do Grupo Soller, destaca a importância da usabilidade cotidiana ao avaliar avanços tecnológicos. Ela enfatiza que a diferença para a usabilidade diária, seja facilitando tarefas computacionais, lógicas ou funcionais, é um critério crucial. O ChatGPT, vinculado à OpenAI e com a participação ativa de Elon Musk, é descrito por Isabela como uma plataforma que permite ao usuário interagir como se estivesse em um chat, com habilidades praticamente ilimitadas em termos de resposta e compreensão.
O Marketing Digital está na vanguarda dessa tendência devido à interconexão com os avanços em aprendizado de máquina, resultando em inteligência artificial e sistemas capazes de realizar simulações. Para o Marketing digital, o ChatGPT emerge como uma ferramenta versátil, auxiliando na criação de diversos tipos de conteúdo, independentemente do tema. No entanto, Isabela alerta para a possível perda de originalidade no marketing, já que a facilidade de gerar conteúdo por meio de uma inteligência artificial eficiente pode levar à padronização e à falta de novidade.
A empresária destaca que, embora o ChatGPT seja útil para escrever artigos, pode não ser adequado para humanizar anúncios e promover a venda de produtos. As respostas geradas pelo chat são percebidas como pouco humanizadas, e Isabela recomenda cautela, pois o uso excessivo pode levar à acomodação dos usuários, comprometendo a singularidade e a autenticidade das mensagens.
